Dépannage de bureau Que faire pour essayer si vous ne pouvez pas installer ou activer Office for Mac Impossible d'activer Office après installation. Vérifiez que votre internet fonctionne sur le Mac que vous essayez d'installer. Vous pouvez le faire en ouvrant votre navigateur Internet et en allant à www.microsoft.com. Si la page est chargée, votre connexion Internet fonctionne. Réinitialisez vos identifiants : Ouvrir Pleins feux en sélectionnant la loupe en haut à droite de votre bureau. Rechercher et ouvrir Porte-clés. Type Bureau puis supprimer le fichier de licence de données. Télécharger et exécuter ce script. Activé mais toujours poussé à l'activer. Vous avez activé mais vous êtes toujours demandé d'activer, ou vous continuez à voir des messages pour "Activer Office pour créer et modifier" lorsque vous avez déjà activé: Arrête l'application. Par exemple, si vous utilisez Word, vous allez dans le coin supérieur gauche de votre écran et cliquez sur Mots > Quitter le mot. Redémarrez n'importe quelle application Office et le message devrait être supprimé. Si c'est un problème constant, réinitialisez vos identifiants : Ouvrir Pleins feux en sélectionnant la loupe en haut à droite de votre bureau. Rechercher et ouvrir Porte-clés. Type Bureau puis supprimer le fichier de licence de données. Exécutez l'outil de suppression de licence Télécharger et exécuter l'outil de suppression de licence 1. Télécharger l'outil de suppression de licence. 2. Ouvrez le fichier .pkg depuis votre dossier Mac. Remarque: Si vous obtenez une erreur de « développeur non identifié », essayez d'ouvrir le fichier en tenant Contrôle + en cliquant sur le fichier > Ouvrir. 3. Sélectionner Continuer et suivez les instructions de l'assistant de configuration. 4. Lorsque vous êtes prêt à terminer la suppression de licence, sélectionnez Installer. Il se peut que vous ayez besoin d'entrer votre mot de passe local de compte d'administration Mac. Après que l'outil a réussi à supprimer les licences, sélectionnez Fermer. 5. Maintenant, ouvrez n'importe quelle application Office et connectez-vous pour activer avec le compte e-mail associé à votre licence Microsoft 365 pour Mac. Si vous êtes en train de résoudre un problème, vous devrez peut-être Réinstallation du bureau avant d'entrer. Après que vous avez activé avec succès, redémarrez votre ordinateur et puis vous êtes bien d'aller! Remarque: Si votre compte a à la fois une licence Microsoft 365 pour Mac et un achat unique associé à elle, vous serez invité à choisir avec quelle licence vous voulez activer. Nous recommandons toujours de choisir Microsoft 365 pour Mac si disponible. 6. Désinstaller la suppression de licence Outil en faisant glisser le Microsoft_Office_License_Suppression fichier depuis Trouver > Téléchargements à Corbeille.
